Tất cả những gì đã xảy ra là công chúng đã điều chỉnh sự không liên tục và bị thích thú thành sự thờ ơ.
(All that has happened is that the public has adjusted to incoherence and been amused into indifference.)
Trong cuốn sách của Neil Postman "Thích chúng ta đến chết: Bài diễn văn công khai trong thời đại kinh doanh chương trình", ông phê phán làm thế nào công chúng đã trở nên mẫn cảm với sự thất vọng trong giao tiếp và thông tin. Ông gợi ý rằng mọi người đã học cách chấp nhận sự thiếu gắn kết trong các cuộc thảo luận và truyền thông, thường tìm kiếm giải trí trong sự nhầm lẫn thay vì đòi hỏi sự rõ ràng hoặc chất.
Hiện tượng này dẫn đến một xã hội nơi diễn ngôn nghiêm túc suy yếu, được thay thế bằng giải trí hời hợt. Postman lập luận rằng sự thay đổi này đã khiến các cá nhân thờ ơ với các vấn đề quan trọng, vì họ ưu tiên giải trí về sự tham gia có ý nghĩa với thế giới xung quanh.