Đó là điều kỳ diệu của Amazon! Nó giống như hẹn hò trên Internet. Trong những ngày đầu, bạn có thể bị hạ bệ với tư cách là một tác giả trên Amazon bởi một người nào đó có ác cảm, ghen tị hoặc bất cứ điều gì. Và bởi vì có quá ít bài đánh giá được đăng nên điều này thật khó chịu.
(That's the miracle of Amazon! It's like Internet dating. In the early days, you could get slimed as an author on Amazon by someone bearing a grudge, or jealous, or whatever. And because there were so few reviews posted, this stank.)
Trích dẫn này nêu bật những thách thức ban đầu và đặc thù của hệ thống đánh giá của Amazon, đưa ra so sánh với việc hẹn hò trên Internet để nhấn mạnh tính khó đoán và khả năng xảy ra sự không công bằng. Trong giai đoạn đầu, nền tảng của Amazon vẫn đang phát triển và với số lượng đánh giá hạn chế, mỗi đánh giá đều có trọng lượng đáng kể. Một tác giả có thể dễ dàng bị chỉ trích một cách bất công hoặc bị 'bôi nhọ' bởi một người nào đó mang trong mình mối hận thù cá nhân, ghen tị hoặc có ý đồ xấu, đơn giản chỉ vì không có đủ bài đánh giá để cân bằng các quan điểm hoặc để tạo dựng uy tín. Tình trạng này nhấn mạnh tính dễ bị tổn thương của các nền tảng trực tuyến, nơi nội dung do người dùng tạo, vốn được coi là hữu ích và trung thực, cũng có thể bị khai thác hoặc thao túng. Sự tương tự với hẹn hò trên Internet là thích hợp bởi vì, giống như trong các hồ sơ hẹn hò trực tuyến ban đầu, nơi tính xác thực không chắc chắn, các đánh giá ban đầu trên Amazon có thể không đáng tin cậy, dẫn đến nhận thức sai lệch về tác phẩm của tác giả. Theo thời gian, những vấn đề như vậy có thể đã thúc đẩy những cải tiến trong hệ thống đánh giá, quy trình xác minh và chính sách kiểm duyệt để đảm bảo tính công bằng và xác thực. Tuy nhiên, câu trích dẫn này ghi lại một giai đoạn tăng trưởng thô sơ và đôi khi hỗn loạn, phản ánh việc cộng đồng trực tuyến có thể vừa là một điều may mắn vừa là một lời nguyền đối với những người sáng tạo nội dung, nơi mà động lực quyền lực có thể thay đổi một cách bất ngờ và những đánh giá không công bằng có thể ảnh hưởng đáng kể đến danh tiếng.
