Vai trò của người lãnh đạo là tạo ra hiện thực và không bị ảnh hưởng bởi các cuộc thăm dò ý kiến.
(The role of a leader is to create a reality and not to be influenced by polls.)
Khả năng lãnh đạo thường liên quan đến việc hướng dẫn người khác vượt qua sự không chắc chắn và thiết lập một tầm nhìn có thể không phù hợp ngay lập tức với quan điểm phổ biến. Các nhà lãnh đạo phải có lòng can đảm và niềm tin để tạo ra một tương lai mà họ tin tưởng, ngay cả khi những tác động bên ngoài, chẳng hạn như các cuộc thăm dò ý kiến hoặc dư luận, có thể gợi ý một hướng đi khác. Sự kiên định này cho phép tạo ra những thay đổi mang tính chuyển đổi và thể hiện cam kết đối với các nguyên tắc đích thực hơn là sự hài lòng ngắn hạn. Khi các nhà lãnh đạo để mình bị ảnh hưởng quá mức bởi các cuộc thăm dò ý kiến, họ có nguy cơ làm tổn hại đến tính chính trực của mình và đánh mất mục tiêu dài hạn. Khả năng lãnh đạo thực sự đòi hỏi phải truyền cảm hứng cho sự tự tin và duy trì ý thức rõ ràng về mục đích, bất kể tình cảm của công chúng có biến động hay không.
Việc tạo ra hiện thực đòi hỏi tầm nhìn, sự quyết tâm và khả năng phục hồi. Các nhà lãnh đạo cần hiểu bối cảnh rộng hơn và có tầm nhìn xa để nhìn xa hơn những phản hồi tức thời. Mặc dù lắng nghe cử tri là rất quan trọng nhưng điều đó không làm giảm khả năng thách thức các quy ước và thúc đẩy các ý tưởng đổi mới mà cuối cùng có thể cải thiện xã hội. Sự cân bằng giữa khả năng thích ứng và sự kiên định tạo nên bản chất của sự lãnh đạo hiệu quả.
Hơn nữa, khả năng định hình thực tế còn liên quan đến việc tác động đến nhận thức, kỳ vọng và khát vọng. Các nhà lãnh đạo tạo ra những câu chuyện có tác dụng thúc đẩy và đoàn kết, nuôi dưỡng hy vọng và mục đích. Bằng cách điều chỉnh các hành động phù hợp với các giá trị cốt lõi thay vì các cuộc thăm dò nhất thời, họ sẽ xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm theo thời gian. Trách nhiệm cốt lõi của một nhà lãnh đạo nằm ở việc hình dung những gì có thể thực hiện được hơn là những gì có vẻ phổ biến vào thời điểm hiện tại. Sự lãnh đạo như vậy thường đòi hỏi những quyết định khó khăn mà ban đầu có thể không được ưa chuộng nhưng lại cần thiết cho sự tiến bộ có ý nghĩa.
Về bản chất, việc bỏ qua những ý kiến bên ngoài thoáng qua để ủng hộ một tầm nhìn có cơ sở thể hiện khả năng lãnh đạo thực sự. Nó khuyến khích sự liêm chính, kiên trì và rõ ràng—những phẩm chất cần thiết để tạo ra sự thay đổi lâu dài và truyền cảm hứng cho các thế hệ tương lai.