Có dữ liệu rõ ràng cho thấy, trong các công ty, lý do số 1 dẫn đến vi phạm đạo đức là áp lực phải đáp ứng những kỳ vọng, đôi khi là những kỳ vọng không thực tế.
(There's strong data that, within companies, the No. 1 reason for ethical violations is the pressure to meet expectations, sometimes unrealistic expectations.)
Câu trích dẫn nêu bật một vấn đề đã ăn sâu vào nhiều nền văn hóa tổ chức - áp lực quá mức đặt lên nhân viên để đáp ứng những kỳ vọng thường không thực tế. Môi trường này có thể nuôi dưỡng cảm giác xung đột đạo đức, trong đó các cá nhân có thể cảm thấy buộc phải thỏa hiệp các tiêu chuẩn đạo đức của mình để đáp ứng yêu cầu của người giám sát hoặc đáp ứng các mục tiêu có vẻ quá căng thẳng. Những áp lực như vậy có thể dẫn đến những hành vi gây nguy hiểm cho tính liêm chính của tổ chức, bao gồm cả việc giả mạo, đi tắt hoặc che giấu sai lầm.
Kịch bản này làm sáng tỏ cách môi trường doanh nghiệp đôi khi ưu tiên kết quả hơn quy trình, vô tình khuyến khích hành vi phi đạo đức như một phương tiện để tồn tại hoặc thành công. Nhân viên có thể hợp lý hóa hành động của mình bằng cách tin rằng áp lực là không thể tránh khỏi và việc bẻ cong các quy định được coi là phản ứng tạm thời hoặc cần thiết. Hơn nữa, việc bình thường hóa những áp lực như vậy có thể tạo ra một nền văn hóa trong đó những vi phạm đạo đức bị bỏ qua hoặc dung túng một cách tinh vi, khiến vấn đề càng trở nên nghiêm trọng hơn.
Việc giải quyết vấn đề này đòi hỏi nỗ lực phối hợp từ ban lãnh đạo để thiết lập những kỳ vọng thực tế, rõ ràng và thúc đẩy một môi trường nơi hành vi đạo đức được khen thưởng và hỗ trợ. Việc nuôi dưỡng các kênh giao tiếp cởi mở cho phép nhân viên bày tỏ mối quan ngại và tìm kiếm hướng dẫn mà không sợ bị trả thù. Ngoài ra, việc triển khai các hệ thống để giám sát khối lượng công việc và kỳ vọng có thể giảm thiểu áp lực không đáng có, thúc đẩy văn hóa liêm chính và bền vững.
Cuối cùng, hiểu được nguyên nhân sâu xa của hành vi vi phạm đạo đức trong tổ chức sẽ giúp xây dựng các chính sách thúc đẩy việc ra quyết định có đạo đức. Nhận thức được rằng những kỳ vọng không thực tế thường thúc đẩy những hành động phi đạo đức sẽ thúc đẩy việc đánh giá lại các mục tiêu của tổ chức và cách chúng được truyền đạt. Tạo ra một không gian làm việc nơi các tiêu chuẩn đạo đức phù hợp với mục tiêu của công ty không chỉ nâng cao danh tiếng mà còn thúc đẩy sự thành công lâu dài và phúc lợi của nhân viên.