Trong cuốn sách "The Saturday Big Lều tiệc cưới", tác giả Alexander McCall Smith trình bày một quan sát hấp dẫn về hành vi của con người liên quan đến khiếu nại và không hài lòng. Có vẻ như những cá nhân chịu đựng những khó khăn đáng kể thường chọn giữ im lặng về cuộc đấu tranh của họ, có lẽ vì khả năng phục hồi hoặc niềm tin rằng sự đau khổ của họ là một vấn đề riêng tư. Sự tương phản này làm nổi bật một xu hướng sâu sắc hơn của con người, nơi sự im lặng có thể che giấu sự đau khổ sâu sắc.

Mặt khác, những người có ít sự bất bình chính hãng hơn có xu hướng thể hiện giọng nói bất mãn của họ, thường vượt qua những vấn đề tầm thường. Sự kết hợp này mời phản ánh lý do tại sao một số người cảm thấy buộc phải nói lên sự bất bình của họ, ngay cả khi tình huống của họ tương đối thoải mái. Cái nhìn sâu sắc của McCall Smith khuyến khích chúng ta xem xét sự phức tạp của cảm xúc của con người và những cách khác nhau đau khổ và sự hài lòng được thể hiện trong xã hội.