Câu trích dẫn này nhấn mạnh vai trò mạnh mẽ của thương hiệu và danh tiếng trong việc hình thành nhận thức và làm chệch hướng những lời chỉ trích. Bằng cách xây dựng một danh tính hoặc hình ảnh cụ thể, các cá nhân hoặc tổ chức có thể thiết lập một hàng rào bảo vệ xung quanh hành động của mình. Khi một thương hiệu đã được thiết lập tốt, nó thường đi kèm với một mức độ thiện chí, sự tin cậy hoặc sự quen thuộc nhất định, ảnh hưởng đến cách khán giả phản ứng với hành vi tiếp theo. Hiện tượng này có cội rễ sâu xa trong tâm lý nhận thức; mọi người có xu hướng diễn giải hành động qua lăng kính nhận thức hiện có. Nếu thương hiệu gắn liền với một người hoặc một nhóm đã nuôi dưỡng những cảm xúc tích cực, những người chỉ trích có thể ngần ngại tấn công trực tiếp vào hành động của họ vì làm như vậy cũng có thể phản ánh tiêu cực về người chỉ trích. Nó trở thành một cơ chế phòng thủ mang tính chiến lược – mọi người ít có xu hướng phán xét hoặc chỉ trích khi đối tượng được đề cập đã đầu tư nhiều vào hình ảnh của họ. Hơn nữa, quá trình tạo dựng thương hiệu thường liên quan đến cách kể chuyện, tính nhất quán và nuôi dưỡng lòng trung thành, tất cả đều góp phần tạo nên kết nối cảm xúc mạnh mẽ hơn với khán giả. Mối liên kết tình cảm này có thể đóng vai trò như một lá chắn chống lại những phản hồi hoặc tranh cãi tiêu cực.

Tuy nhiên, điều này đặt ra câu hỏi về tính xác thực và trách nhiệm giải trình. Khi hành động được nhìn nhận chủ yếu qua lăng kính xây dựng thương hiệu, nó có thể dẫn đến việc bỏ qua các giá trị đích thực hoặc những cân nhắc về mặt đạo đức. Mọi người có thể biện minh hoặc bỏ qua những hành vi đáng ngờ vì chúng gắn liền với một 'thương hiệu' hơn là một cá nhân hay nguyên tắc. Cuối cùng, câu trích dẫn nhấn mạnh một khía cạnh cơ bản của bản sắc hiện đại trong bối cảnh xã hội và thương mại của chúng ta: nhận thức thường có nhiều quyền lực hơn thực tế. Việc tạo ra một hình ảnh có chủ ý có thể ảnh hưởng đến phản ứng và sự tự nhận thức, đôi khi phải trả giá bằng sự thật hoặc tính chính trực. Việc xây dựng bản sắc chiến lược này có thể vừa mang tính trao quyền vừa có tính thao túng, tùy thuộc vào cách nó được sử dụng và nhận thức.