Thông điệp từ cuốn sách của Chris Murray, "Câu lạc bộ bán hàng cực kỳ thành công", nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem bản thân như một người trợ giúp chân chính thay vì chỉ là một nhân viên bán hàng. Nó khuyến khích các chuyên gia nhận ra chuyên môn của họ và giá trị mà họ mang lại cho người khác, điều này sẽ thấm nhuần cảm giác tự hào về công việc của họ. Bằng cách tập trung vào việc hỗ trợ mọi người, họ có thể xây dựng các kết nối có ý nghĩa với triển vọng.

Cách tiếp cận này thúc đẩy sự tôn trọng đối với nghề nghiệp của họ và cho phép nhân viên bán hàng kiếm được sự ngưỡng mộ từ các khách hàng tiềm năng. Thay vì chỉ thúc đẩy sản phẩm, họ nên tiếp cận vai trò của mình với suy nghĩ về việc hỗ trợ người khác, do đó nâng cao độ tin cậy và hiệu quả chuyên nghiệp của họ.