المنظمة المُمكّنة هي تلك التي يتمتع فيها الأفراد بالمعرفة والمهارة والرغبة والفرصة للنجاح شخصيًا بطريقة تؤدي إلى النجاح التنظيمي الجماعي.
(An empowered organisation is one in which individuals have the knowledge, skill, desire, and opportunity to personally succeed in a way that leads to collective organisational success.)
يعد التمكين داخل المنظمة أمرًا أساسيًا لنموها واستدامتها. عندما يتم منح الأفراد المعرفة والمهارات والرغبة والفرص للنجاح على المستوى الشخصي، فإنهم يصبحون مساهمين نشطين وليس مشاركين سلبيين. وهذا يخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والثقة، مما يزيد من حافزهم والتزامهم. ويعزز هذا التمكين الابتكار، حيث أن الموظفين لا يتبعون الأوامر فحسب، بل يبحثون بنشاط عن التحسينات والحلول. علاوة على ذلك، فهو يعزز المساءلة لأن الموظفين المتمكنين يتحملون مسؤولية مهامهم ومسؤولياتهم. إن التأثير المضاعف لهذا النهج عميق: يصبح النجاح التنظيمي الجماعي نتيجة طبيعية عندما يتماشى النجاح الشخصي لكل فرد مع أهداف المنظمة. وتتطلب تنمية هذه البيئة قيادة تشجع الاستقلالية، وتوفر التطوير المستمر، وتخلق سبلاً للموظفين لممارسة مواهبهم بحرية. إن التآزر بين النمو الفردي والإنجاز التنظيمي يعزز الأداء العام والمرونة، وخاصة في الأسواق الديناميكية والصناعات المتغيرة باستمرار. إن تعزيز مثل هذه البيئة ليس مجرد خطوة استراتيجية، بل هو تحول ثقافي يعطي الأولوية للثقة والتواصل المفتوح والغرض المشترك. يذكرنا هذا الاقتباس بأن أكثر المنظمات نجاحًا هي تلك التي تستثمر في موظفيها، مدركة أن التمكين الحقيقي يوحد التطلعات الشخصية مع الأهداف الجماعية، مما يؤدي في النهاية إلى مكان عمل مزدهر ومبتكر.
---ستيفن كوفي---
