لن تأتي الربحية من إدارة عوامل النظافة وحدها: تعتمد الربحية المستقبلية على الصحة كطرق للشركات المتمثلة في القياس والإبلاغ وإدارة الحاجة إلى التفكير في كليهما.
(Profitability will not come from managing hygiene factors alone: Future profitability depends on health as well-and firms' methods of measuring, reporting, and managing need to reflect both.)
في كتابه "إدارة شركة الخدمات المهنية" ، يؤكد ديفيد هـ. مايستر أن تحقيق الربحية لا يتعلق فقط بمعالجة عوامل النظافة الأساسية. يقترح أن النجاح المالي في المستقبل مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالصحة العامة للمنظمة ، مما يشير إلى أن مجرد الاستقرار للوضع الراهن لن يكون كافياً.
يجادل مايستر بأنه يجب على الشركات تطوير طرق قوية لقياس وإبلاغ وإدارة أدائها التي تشمل كل من عوامل النظافة والجوانب الصحية. يعد هذا النهج الشامل ضروريًا لضمان الربحية والاستدامة على المدى الطويل في قطاع الخدمات المهنية.