A často omlouvání chyby dělá chybu ještě horší omluvou - Jak záplaty nastaveny na malé porušení Diskreditujte více ve skrývání chyby, než dělala chybu předtím, než byla takto opravena.
(And oftentimes excusing of a fault Doth make the fault the worse by the excuse - As patches set upon a little breach Discredit more in hiding of the fault Than did the fault before it was so patched.)
Tento citát Williama Shakespeara názorně ilustruje běžnou lidskou tendenci: že pokus ospravedlnit nebo omluvit chybu může paradoxně problém spíše zhoršit, než ho vyřešit. Když se omlouváme za své chyby, můžeme cítit dočasnou úlevu nebo sebeospravedlnění, ale to často brání skutečnému uznání a nápravě. Místo abychom řešili hlavní příčinu a poučili se z chyby, máme tendenci ji skrývat, což může vést k větším problémům. Použití povrchních záplat – jako výmluvy – na malou chybu se může zpočátku zdát užitečné; tyto záplaty však mohou zakrýt skutečnou povahu problému a snížit důvěryhodnost. Metafora záplat na porušení zdůrazňuje, jak takové zakrývání může vyvolat dojem poškození, takže se zdá, že je horší než předtím, a nakonec způsobí více škody. Základní poselství podtrhuje důležitost poctivosti a pokory v osobním růstu a vztazích. Rozpoznání chyb a konfrontace s nimi přímo umožňuje řádné opravy a vývoj, podporuje důvěru a integritu. Naopak vyhýbání se a ospravedlňování často vedou k zanedbávání skutečného problému, což má za následek složené problémy, které se obtížněji řeší. Citát nám připomíná, že transparentnost a odpovědnost jsou zásadní pro skutečné řešení a pokrok, odrazují nás od maskování chyb výmluvami a podporují kulturu poctivosti a sebezdokonalování.
