Zatraceně mě nezajímá vaše věrná služba, když si myslíte, že mám pravdu, když to opravdu chci, nejvíc je, když si myslíte, že se mýlím.
(I don't care a damn for your loyal service when you think I am right when I really want it most is when you think I am wrong.)
Tento citát zdůrazňuje cennou lekci o vedení, pokoře a důležitosti důvěry ve vztazích. Lidé ve vedoucích nebo mentorských pozicích se často stávají samolibými nebo přehnaně sebevědomými ve svém vlastním úsudku a podceňují význam pochopení perspektiv a pochybností druhých. Skutečnou zkouškou vedení nebo vedení není jen to, když všichni souhlasí nebo když věci jdou hladce. Místo toho je skutečná loajalita a podpora nejdůležitější ve chvílích nesouhlasu, zmatku nebo když je člověk vnímán jako špatný. Když se následovníci nebo členové týmu domnívají, že se jejich vůdce může mýlit, ale nadále je podporují, dokazuje to skutečnou důvěru a odhodlání. Naopak, pokud podpora v takových chvílích slábne, odhaluje to křehkost ve vztazích a nedostatek vytrvalosti. Tento postoj povzbuzuje vedoucí k tomu, aby si vážili pokory, empatie a otevřenosti vůči kritice, uznávajíce, že důvěra ve svůj tým a pozorné naslouchání v těžkých časech podporuje loajalitu a odolnost. Navíc nám to připomíná, že podporovat někoho během jeho domnělých chyb nebo sporů je známkou skutečné loajality, nikoli jen nezpochybnitelné poslušnosti v lehkých dobách. Tento princip lze aplikovat široce, od osobních vztahů až po profesionální prostředí, s důrazem na to, že autentická podpora často vyžaduje stát při někom, když situace není dokonalá. Skutečná loajalita není testována ve veřejných triumfech, ale v soukromých chvílích pochyb a omylů, a přijetí této pravdy může vést k pevnějším poutům, lepšímu úsudku a hlubšímu pocitu vzájemného respektu a porozumění.