Nevím, jak používat spotřebiče. Myslím tím, že používám kávovar. Ale to je vše.
(I don't know how to use appliances. I mean, I use the coffee maker. But that's it.)
Tento citát zdůrazňuje běžnou zkušenost, kdy se jednotlivci cítí zahlceni nebo nezkušení s technologií nebo domácími spotřebiči. Zdůrazňuje propast mezi znalostmi, jak provádět jednoduché úkoly, a pocitem jistoty při správě složitějších zařízení. Takové pocity mohou být překážkou nezávislosti, ale také představují příležitosti k učení a růstu. Pokud budete dělat malé kroky k získání nových dovedností, můžete posílit sebedůvěru a soběstačnost. Vybízí také k zamyšlení nad tím, jak společenský design často předpokládá uživatelskou obeznámenost, což není vždy případ. Rozpoznání těchto problémů pomáhá podporovat trpělivost a podporuje podpůrné vzdělávání v oblasti používání technologií.
