Žádný z našich konkurentů nikdy nevytvořil dva systémy se stejným softwarem.
(None of our competitors have ever made two systems that run the same software.)
Tento citát zdůrazňuje fascinující přístup k inovacím a vývoji produktů. Záměrným vytvářením systémů s odlišným softwarem může společnost zajistit větší odlišení od konkurence, což může vést ke zvýšení flexibility, přizpůsobení a odolnosti vůči rozšířeným chybám nebo bezpečnostním problémům. Navrhuje však také výzvy v oblasti údržby, škálovatelnosti a konzistence uživatelského prostředí. Tato strategie může upřednostňovat jedinečné uživatelské zkušenosti a vlastní silné stránky před standardizací a zdůrazňovat důležitost řešení na míru v konkurenčním technologickém prostředí. V konečném důsledku odráží způsob myšlení, který si cení originality a odlišnosti, což může společnost odlišit, ale také vyžaduje značné zdroje na podporu.
