Ziskovost nebude pocházet ze správy hygienických faktorů samotné: Budoucí ziskovost závisí také na metodách měření, hlášení a řízení firem, které musí odrážet oba.
(Profitability will not come from managing hygiene factors alone: Future profitability depends on health as well-and firms' methods of measuring, reporting, and managing need to reflect both.)
David H. Maister ve své knize „Řízení profesionální služby“ zdůrazňuje, že dosažení ziskovosti není pouze o řešení základních hygienických faktorů. Navrhuje, že budoucí finanční úspěch je úzce spjat s celkovým zdravím organizace, což naznačuje, že pouze vypořádání se pro současný stav nebude stačit.
Maister tvrdí, že společnosti musí vyvinout robustní metody měření, hlášení a řízení jejich výkonu, které zahrnují hygienické faktory a zdravotní aspekty. Tento holistický přístup je nezbytný pro zajištění dlouhodobé ziskovosti a udržitelnosti v odvětví profesionálních služeb.