V „Extrémně úspěšném klubu prodavače“ Chris Murray zdůrazňuje, že touha po pozoruhodném úspěchu často pramení ze současného stavu nespokojenosti. Tato aspirace naznačuje, že jednotlivci vnímají mezeru mezi tím, kde jsou nyní a kde chtějí být. Uznání této nesrovnalosti je zásadní pro zahájení osobní změny a růstu.
Murray tvrdí, že místo toho, aby si jen přál úspěch, se měl zaměřit na sebe-transformaci. Základní otázka přemýšlení není jen o dosažení úspěchu, ale o tom, jaké vlastnosti nebo změny jsou nezbytné k ztělesnění tohoto úspěchu. Tato introspekce je nezbytná pro vytvoření cesty k dosažení cílů.