Dans "Le Salesman's Club extrêmement réussi", Chris Murray souligne l'importance de poser des questions larges et ouvertes lors des conversations de vente. Il estime que de telles questions peuvent encourager les clients à partager de nombreux détails, créant une compréhension plus approfondie de leurs besoins et de leurs préoccupations. Cette approche conversationnelle établit non seulement des relations, mais génère également des informations précieuses qui peuvent guider le processus de vente....