Si vous faites une promesse au client... assurez-vous de la

Si vous faites une promesse au client... assurez-vous de la tenir.

(If you make the customer a promise... make sure you deliver it.)

📖 Merv Griffin

🌍 Américain

🎂 July 6, 1925

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La confiance et l'intégrité sont fondamentales pour établir une relation solide avec les clients. Lorsque vous promettez quelque chose, cela crée une attente, et tenir cette promesse renforce votre fiabilité. Ne pas tenir ses promesses peut nuire à la réputation et éroder la confiance, ce qui rend difficile le maintien d’un succès à long terme. La citation souligne l'importance de l'engagement et de l'honnêteté dans le service et les ventes, nous rappelant que les mots ont du poids et que la responsabilité est essentielle pour des relations durables.

---Merv Griffin---

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Mise à jour
janvier 09, 2026

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Si je devais mourir, Dieu nous en préserve, que ce soit mon épitaphe: la seule preuve dont il a besoin — Kurt Vonnegut

Aujourd'hui, nous le faisons. Les autres jours, nous avons des guerres aussi horribles que tout ce que vous avez jamais vu ou lu. Il n'y a rien que nous puissions faire à leur sujet, donc nous ne les regardons tout simplement pas. Nous les ignorons. Nous passons l'éternité à regarder des moments agréables comme aujourd'hui au zoo. N'est-ce pas un bon moment? "" Oui. — Kurt Vonnegut Jr.

Faire semblant,' elle regarda le jardin, 'n'est pas la vérité.''Mais vous avez dit deux choses vraies, n'est-ce pas ? Premièrement, tu détestes cette fille. Deuxièmement, vous voulez qu'elle se sente mieux. Si vous décidez que vouloir la vérité est plus important que détester la vérité, dites-lui simplement que vous lui avez pardonné, même si ce n'est pas le cas. Au moins, elle se sentirait mieux. Peut-être que ça te ferait du bien aussi. — David Mitchell

Je suis arrivé ici il y a une demi-heure et j'y ai jeté un coup d'œil, " a déclaré Sawyer. " C'est un meurtre, d'accord. Je vais vous dire autre chose : le soleil s'est couché et il fait aussi sombre que l'intérieur du cul d'un cheval ici. — John Sandford

Il était près des larmes: «Qui est-ce que je blâme? Il n'arrêtait pas de me demander. «Il n'y a pas de Dieu. Je ne peux que me blâmer. Le visage du Reb se resserra, comme dans la douleur. C'est, dit-il, doucement, un terrible auto-indice. — Mitch Albom

Passez en premier. Franchissez la porte avant moi. Entrez dans la limousine pendant que j'attends à vos côtés. Entrez dans les magasins pendant que je me tiens derrière, gardant vos arrières. Asseyez-vous à table devant moi. S'il vous plaît, dégustez les morceaux les plus savoureux pendant que je suis assis tranquillement. . Mon désir est que tu partes en premier, à chaque occasion de la vie terrestre. Je ne te précéderai qu'une seule fois, et ce sera à mon dernier moment. — Jean Sasson

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Hé « Bachelor », prends des notes ! Se faire confiance et partager un chemin vers la santé mène à des relations durables ! — Alison Sweeney

Les promesses politiques ressemblent beaucoup aux vœux de mariage. Elles se font au début de la relation entre candidat et électeur, mais sont vite oubliées. — Dick Gregory

J'ai fait de ma vie une règle de faire confiance à un homme longtemps après que d'autres personnes l'ont abandonné, mais je ne vois pas comment je pourrai un jour faire à nouveau confiance à un être humain. — Ulysses S. Grant

Tout comme la poignée de main ferme et le fait de regarder les gens droit dans les yeux, le blazer était à l'origine un symbole de confiance. Pour cette raison, il avait été volé par des personnes peu dignes de confiance et est devenu leur déguisement préféré. — Craig Brown

Salman est vraiment un homme gentil qui aide les gens. C'est quelqu'un en qui j'ai une confiance aveugle. Je pense qu'il a été une personne importante dans ma vie. — Jacqueline Fernandez

L'activité d'eBay consiste à permettre à quelqu'un de faire des affaires avec une autre personne, et pour ce faire, il doit d'abord développer une certaine mesure de confiance, soit envers l'autre personne, soit envers le système. — Pierre Omidyar

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