10. Return Calls incredibilmente veloce Stephanie Wetheded, il pastore a cui si fa riferimento in precedenza, lo fa. Cerca di restituire le chiamate entro dieci minuti. Dice che è la cosa più creazione di fiducia che fa; Nessuno se lo aspetta e dimostra quanto apprezza l'altra persona. 11.
(10. Return calls unbelievably fast Stephanie Wethered, the pastor referred to earlier, does this. She tries to return calls within ten minutes. She says it's the most trust-creating thing she does; no one expects it, and it demonstrates how much she values the other person. 11.)
Stephanie Wethered, un pastore noto per le sue eccezionali capacità comunicative, dà la priorità alle chiamate di ritorno entro dieci minuti. Questo rapido tempo di risposta è un gesto inaspettato che crea significativamente la fiducia tra quelli con cui interagisce. In questo modo, mostra chiaramente che apprezza le persone con cui sta parlando, promuovendo connessioni più profonde.
Questo approccio alla comunicazione è evidenziato nel libro "The Trusted Advisor" di David H. Maister, che sottolinea l'importanza di costruire la fiducia nelle relazioni professionali. Le chiamate in rapido ritorno sono una strategia semplice ma efficace per dimostrare affidabilità e impegno nei confronti degli altri.