Il personaggio raffigurato in "Il Dipartimento dei crimini sensibili" di Alexander McCall è un leader di supporto e di mano che si fida del suo staff per svolgere le proprie funzioni senza microgestione. Vive una vita encomiabile con la sua famiglia, dedicando tempo per aiutare i rifugiati e impegnarsi con le iniziative della comunità. Sua moglie, Anita, contribuisce come contabile per enti di beneficenza locali, rafforzando il loro impegno per il benessere sociale.

I loro figli, che sono premurosi e proattivi, hanno istituito un club di modellazione aerodinamico per giovani svantaggiati, dimostrando i valori della loro famiglia in azione. Nella loro comunità suburbana, il commissario di polizia mantiene un basso profilo, permettendo al suo vero carattere e alla dedizione al servizio della comunità di brillare mantenendo il suo ruolo professionale in gran parte non riconosciuto da coloro che lo circondano.