In "Vendi con facilità", Chris Murray sottolinea l'importanza di facilitare le scelte di acquisto informate nel processo di vendita. Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulle accordi di chiusura, una vendita efficace riguarda la guida di potenziali clienti durante il loro viaggio decisionale. Questo approccio promuove la fiducia e porta a risultati migliori sia per il venditore che per l'acquirente.

La citazione di Murray evidenzia che la grande vendita non riguarda solo la persuasione ma l'offerta di assistenza autentica. Dare la priorità alle esigenze dell'acquirente e assicurando che abbiano tutte le informazioni necessarie, i professionisti delle vendite possono migliorare la soddisfazione del cliente, portando a relazioni a lungo termine e ripetere le attività.