Il libro di Chris Murray, "Vendere con facilità", sottolinea che un malinteso comune tra i venditori è che il prezzo è l'unico fattore che influenza le vendite. Sostiene che le aziende che si basano esclusivamente su prezzi bassi possono spesso eliminare i costi associati a un team di vendita tradizionale quando i prodotti possono essere commercializzati in modo efficace online. Questo punto sottolinea l'importanza di comprendere i clienti al di là della loro sensibilità ai prezzi.

Inoltre, l'idea suggerisce che le strategie di vendita di successo dovrebbero concentrarsi su valore e relazioni piuttosto che competere sul prezzo. Migliorando le esperienze dei clienti e offrendo valore, le aziende possono distinguersi anche nei mercati in cui i prodotti sono facilmente accessibili online a prezzi più bassi.