L'autore Alexander McCall Smith riflette sull'impatto della tecnologia sulle relazioni umane, suggerendo che ha diminuito l'elemento umano nelle nostre interazioni. Man mano che la tecnologia semplifica e depersonalizza la comunicazione, oscura il fatto che abbiamo a che fare con individui che hanno le proprie emozioni e imperfezioni. Ciò porta a una disconnessione, in cui le persone potrebbero non riconoscere l'umanità reciproca a causa della natura senza volto delle interazioni digitali.

Smith disegna un parallelo tra questa disconnessione tecnologica e la disumanizzazione spesso osservata in situazioni di guerra. In conflitto, gli individui possono dimenticare l'umanità condivisa dei loro avversari, il che può portare ad azioni che in genere non considererebbero. Questo confronto evidenzia i rischi di perdere empatia e comprensione in situazioni sia quotidiane che estreme, sottolineando la necessità di mantenere la consapevolezza delle nostre esperienze umane condivise.