危機の瞬間には、信頼と信用が不可欠です。リーダーは、多くの場合、課題が発生したときに誠実さと透明性を維持する能力によって評価されます。信頼は一度失われると回復するのが難しいため、困難な時期をうまく乗り切るために非常に貴重です。この引用は、リーダーの誠実さと信頼性が、危機を効果的に管理する上で最も強力な資産であることを強調しています。