ჩემი ბიზნესის გაზრდის მიზეზი ის იყო, რომ ყოველდღე, 30 წუთი ღვინის ტელევიზიის წარმოების შემდეგ, დღეში 15 საათს ვპასუხობდი თითოეული ადამიანის ელფოსტაზე და თითოეული ადამიანის Twitter @ პასუხზე.
(The reason I was able to grow my business was that every day, after producing 30 minutes of wine television, I spent 15 hours a day replying to every single person's e-mail and every single person's Twitter @ reply.)
ეს ციტატა ასახავს არაჩვეულებრივ ერთგულებასა და ვალდებულებას, რომელიც საჭიროა ციფრულ ეპოქაში წარმატებული ბიზნესის ასაშენებლად. იგი ხაზს უსვამს ჩართულობის, ავთენტურობის და პასუხისმგებლობის მნიშვნელობას ძლიერი ბრენდის ყოფნის ჩამოყალიბებაში. სპიკერი დღის მნიშვნელოვან ნაწილს უთმობს აუდიტორიასთან უშუალო ურთიერთობას, ხაზს უსვამს, რომ ნამდვილი კომუნიკაცია ნდობას და ლოიალობას აყალიბებს. იმის ნაცვლად, რომ ფოკუსირება მოახდინონ მხოლოდ ფართო მარკეტინგულ სტრატეგიებზე ან ზედაპირულ პოპულარიზაციაზე, ისინი უპირატესობას ანიჭებენ მნიშვნელოვან კავშირს პერსონალიზებული პასუხების საშუალებით. ელ. ფოსტისა და სოციალური მედიის ყველა პასუხზე პასუხის პრაქტიკა ასახავს მომხმარებელზე ორიენტირებულ მიდგომას, რომელსაც შეუძლია განასხვავოს ბრენდი კონკურენტულ ბაზარზე. ყურადღების ეს დონე ცხადყოფს, რომ წარმატება ერთ ღამეში არ ხდება; ის ყალიბდება თანმიმდევრული ძალისხმევის, მოთმინების და მოსმენის სურვილის მეშვეობით. კონტენტის შექმნაზე მითითება - „ღვინის ტელევიზია“ ასევე მიუთითებს იმაზე, რომ მხოლოდ კონტენტის შექმნა საკმარისი არ არის; ის უნდა იყოს შერწყმული საზოგადოების აქტიურ ჩართულობასთან. ნებისმიერმა, ვისაც სურს ბრენდის გაზრდა, უნდა გაითვალისწინოს, რომ ნამდვილი ღირებულება მდგომარეობს ურთიერთობების ხელშეწყობაში და კლიენტებს აგრძნობინებს დაფასებას. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება გადაჭარბებული ჩანდეს, ასეთმა ერთგულებამ შეიძლება გამოიწვიოს გამძლე რეპუტაცია და ორგანული ზრდა. ამ ციტატის შეხედულებები შეახსენებს მეწარმეებს და კონტენტის შემქმნელებს, რომლებიც მართავენ თანამედროვე პლატფორმებს, რომ ჩართულობა, ავთენტურობა და დაუნდობელი ერთგულება არის მნიშვნელოვანი ინგრედიენტები მდგრადი წარმატებისთვის დღევანდელ ურთიერთდაკავშირებულ გარემოში.
