სარა შულმანის წიგნის ციტატა ხაზს უსვამს იმ აზრს, რომ მსოფლიოში ტანჯვისა და განადგურების უმეტესი ნაწილი გამოწვეულია კაცობრიობის უუნარობისგან, რომ მიიღოს განსხვავებები. ბუნებრივი კატასტროფებისგან განსხვავებით, რომლებიც ადამიანის გავლენის გარეშე ხდება, ავტორი ამტკიცებს, რომ ტკივილის დიდი ნაწილი, რომელსაც ჩვენ განვიცდით, არის ჩვენი რეაქციის შედეგი მათგან, ვინც ჩვენგან განსხვავდება. ეს მიგვითითებს იმაზე, რომ სოციალური კონფლიქტები ხშირად წარმოიქმნება გაუგებრობისა და შიშისგან, ვიდრე ფაქტობრივი ზიანი.
შულმანი ხაზს უსვამს ჩვენი როლის ამოცნობის მნიშვნელობას ამ კონფლიქტების განხორციელებაში, პერსპექტივაში ცვლის მხარდასაჭერად. იმის ნაცვლად, რომ აღქმული განსხვავებების საფუძველზე სიტუაციების ესკალაცია მოახდინოს, იგი მოუწოდებს კოლექტიურ პასუხისმგებლობას, რომ მიმართოს ამგვარი გადაჭარბებული რეაქციით გამოწვეული ზიანის მოგვარებას და გამოსწორებას. მისი მესიჯი ხელს უწყობს დიალოგს და ერთიანობას, მოუწოდებს თემებს, რომ ყურადღება გაამახვილონ გაგებაზე, ვიდრე დაყოფაზე.