Ik zal vragen stellen die zo breed en open zijn, ze zullen de behoefte voelen om een week te spreken. Vervolgens zal ik uit de informatie die ze mij geven, oplossingen vormen die speciaal voor hen zijn ontworpen.
(I will ask questions that are so wide and open they will feel the need to speak for a week. Then from the information that they give to me, I will mould solutions designed specifically for them.)
In "The Extreem Successure Salesman's Club" benadrukt Chris Murray het belang van het stellen van brede, open vragen tijdens verkoopgesprekken. Hij is van mening dat dergelijke vragen klanten kunnen aanmoedigen om uitgebreide details te delen, waardoor een dieper inzicht in hun behoeften en zorgen wordt gecreëerd. Deze conversatiebenadering bouwt niet alleen rapport op, maar genereert ook waardevolle inzichten die het verkoopproces kunnen begeleiden.
Murray stelt voor dat verkopers door klanten goed...