Dat is belangrijk, je verontschuldigen, luisteren, weet je, ik denk dat de tieners met wie ik spreek, de meesten zich niet begrepen voelen. Ze hebben het gevoel dat ze voortdurend de les worden gelezen.
(That's important, apologizing, listening, you know, I think the teens I speak with, most of them don't feel understood. They feel like they're being lectured to all the time.)
Het citaat benadrukt het belang van echte communicatie met tieners. Vaak concentreren volwassenen zich op corrigeren of instrueren, waardoor tieners zich ongehoord en onbegrepen kunnen voelen. Het benadrukken van excuses en actief luisteren bevordert het vertrouwen en de verbinding, waardoor jongeren zich gewaardeerd en gesteund voelen. Het creëren van een omgeving van begrip in plaats van oordeel stelt tieners in staat zich openlijk te uiten en gezondere relaties te ontwikkelen.
