Dat is het wonder van Amazon! Het is net als internetdaten. Vroeger kon je als auteur op Amazon worden afgeslankt door iemand die wrok koesterde, of jaloers was, of wat dan ook. En omdat er zo weinig reviews geplaatst werden, stonk dit.
(That's the miracle of Amazon! It's like Internet dating. In the early days, you could get slimed as an author on Amazon by someone bearing a grudge, or jealous, or whatever. And because there were so few reviews posted, this stank.)
Dit citaat benadrukt de vroege uitdagingen en eigenaardigheden van het beoordelingssysteem van Amazon, waarbij een vergelijking wordt gemaakt met internetdating om de onvoorspelbaarheid en de kans op oneerlijkheid te benadrukken. In de beginfase was het platform van Amazon nog in ontwikkeling, en met een beperkt aantal recensies had elk van hen een aanzienlijk gewicht. Een auteur kan gemakkelijk ten onrechte worden bekritiseerd of 'afgeslankt' door iemand die persoonlijke wrok, jaloezie of kwade bedoelingen koestert, eenvoudigweg omdat er niet genoeg recensies zijn om de perspectieven in evenwicht te brengen of om geloofwaardigheid vast te stellen. Deze situatie onderstreept de kwetsbaarheid van onlineplatforms waar door gebruikers gegenereerde inhoud, bedoeld om behulpzaam en eerlijk te zijn, ook kan worden uitgebuit of gemanipuleerd. De analogie met internetdating is treffend omdat, net als bij vroege online datingprofielen waar de authenticiteit onzeker was, vroege Amazon-recensies onbetrouwbaar konden zijn, wat leidde tot een vertekend beeld van het werk van een auteur. In de loop van de tijd hebben dergelijke problemen waarschijnlijk geleid tot verbeteringen in beoordelingssystemen, verificatieprocessen en moderatiebeleid om eerlijkheid en authenticiteit te garanderen. Toch weerspiegelt dit citaat een periode van rauwe en soms chaotische groei, waarin wordt gereflecteerd op hoe online communities zowel een zegen als een vloek kunnen zijn voor makers van inhoud, waar de machtsdynamiek onverwacht kan verschuiven en oneerlijke beoordelingen de reputatie aanzienlijk kunnen beïnvloeden.
