In "The First Phone Call from Heaven" van Mitch Albom onderzoekt het verhaal het thema hoop door de verhalen van verschillende personages die oproepen ontvangen van overleden geliefden. Deze karakters worstelen met hun verdriet en het idee dat deze oproepen ofwel een teken kunnen zijn van eeuwige verbinding of een valse belofte van comfort. De auteur roept vragen op over de aard van hoop en daagt lezers uit om te overwegen of het soms kan leiden tot onrealistische verwachtingen en emotionele onrust.
Het idee dat hoop misleidend kan zijn, staat centraal in de verkenning van het leven en de dood van het boek. Door de ervaringen van de personages worden lezers gevraagd na te denken over wat de hoop de moeite waard maakt en waar het mogelijk onjuist kan worden. Uiteindelijk suggereert het verhaal dat hoewel Hope troost kan bieden, het ook kan worden gebouwd op illusies die mogelijk niet in de gaten worden gehouden.