Gratis menneskelig dialog, som vandrer uansett hvor sinnets smidighet tillater, ligger i hjertet av utdanning. Hvis lærere ikke har tid, insentiv eller vidd til å produsere det; Hvis elevene blir for demoraliserte, kjeder seg eller distrahert for å mønstre oppmerksomheten lærerne deres trenger av dem, er det utdanningsproblemet som må løses. . . Det problemet. . . er metafysisk karakter, ikke teknisk
(Free human dialogue, wandering wherever the agility of the mind allows, lies at the heart of education. If teachers do not have the time, the incentive, or the wit to produce that; if students are too demoralized, bored, or distracted to muster the attention their teachers need of them, then THAT is the educational problem which has to be solved. . . That problem . . . is metaphysical in nature, not technical)
Neil Postman, i "The End of Education: omdefinering av verdien av skolen," understreker at ekte læring trives med gratis og dynamiske samtaler som vekker sinnets smidighet. Han argumenterer for at hvis lærere mangler nødvendig tid, motivasjon eller kreativitet for å fremme en slik dialog, og hvis studenter blir overveldet av distraksjoner eller uinteresse, så står vi overfor en betydelig utdanningsutfordring. Dette problemet overskrider ifølge Postman tekniske justeringer og fordyper dypere filosofiske bekymringer.
Essensen av utdanning blir kompromittert når både lærere og elever ikke driver med meningsfull diskurs. Postmann antyder at fokuset skal skifte fra bare tekniske forbedringer til å adressere disse underliggende metafysiske problemene. For å dyrke en rikere pedagogisk opplevelse, må både lærere og elever bli inspirert og villige til å delta aktivt i læringsprosessen.