Det er ikke det at de ikke kan se løsningen. Det er at de ikke kan se problemet.
(It isn't that they can't see the solution. It is that they can't see the problem.)
Dette sitatet fremhever en vanlig feilvurdering i problemløsning: ofte er ikke vanskeligheten i å finne en løsning, men i å identifisere selve problemet på riktig måte. Når enkeltpersoner eller organisasjoner fokuserer utelukkende på løsninger uten å forstå rotproblemet, risikerer de å implementere ineffektive eller overfladiske rettinger. Sann fremgang krever klarhet i å diagnostisere problemet – å forstå dets natur, omfang og nyanser – før det tas opp. Å erkjenne og definere det virkelige problemet er det grunnleggende skrittet mot effektive løsninger og meningsfull endring.
