Det er min jobb å ta fansen som sitter hjemme på sofaen og sette dem i skoene mine.
(It's my job to take the fans sitting at home on their couch and put them in my shoes.)
– Dette sitatet fremhever engasjementet og empatien som profesjonelle innen sport eller underholdning må ha. Det reflekterer en forpliktelse til å forstå fanens perspektiv, fordype seg i opplevelsen av å se og nyte arrangementet så nært som mulig. Ved å sette seg inn i fansens sted, understreker foredragsholderen viktigheten av tilknytning og ansvar overfor de som ser opp til dem, og sørger for at de leverer minneverdige og engasjerende opplevelser. Det minner oss om at bak kulissene er det en bevisst innsats for å bygge bro mellom utøvere eller verter og deres publikum, og fremme en følelse av felles spenning og nytelse.
---Rich Eisen---