Den økende innflytelsen fra fokusgrupper betyr at vi alle står i fare for å bli overdrevet kuet av deres tilbakemeldinger.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
Dette sitatet fremhever hvordan avhengighet av fokusgrupper noen ganger kan føre til samsvar mellom meninger, kveler individuell kreativitet og autentisk uttrykk. Når beslutningstakere prioriterer konsensus oppnådd gjennom gruppetesting, er det en risiko for å undergrave ekte innovasjon. Presset for å tilpasse seg kollektive preferanser kan undertrykke unike perspektiver, redusere tankemangfoldet. Mens fokusgrupper kan gi verdifull innsikt, kan overavhengighet av dem resultere i beslutningstaking som er for forsiktig eller drevet av populær mening i stedet for sann verdi eller originalitet.
