De viktige hjernekretsene, de som gjorde det mulig for de fleste av oss å unngå å si feil ting, var rett og slett ikke der i Marthas tilfelle; eller avfyrt i feil rekkefølge; eller var kortslutning. Med andre ord, Martha Drummond var et elektrisk problem. Og å forstå mennesker som elektriske problemer uten tvil hjalp en til å tåle dem.
(Those important brain circuits, the ones that enabled most of us to avoid saying the wrong thing, were simply not there in Martha's case; or fired in the wrong order; or were short-circuiting. In other words, Martha Drummond was an electrical problem. And understanding people as electrical problems undoubtedly helped one to tolerate them.)
Martha Drummond manglet de avgjørende hjernekretsene som hjelper folk flest å navigere på sosiale interaksjoner på riktig måte. Hennes tilstand påvirket hennes evne til å filtrere tanker før hun snakket, noe som førte til hyppige sosiale feilfeil. Dette fraværet av typiske nevrale veier skapte et metaforisk 'elektrisk problem' i hjernen hennes, noe som bidro til hennes utfordringer i kommunikasjonen.
Denne forståelsen av Martha som et 'elektrisk problem' ga en måte å tolerere idiosynkrasier. Ved å se hennes oppførsel gjennom dette objektivet, ble det lettere å empati med hennes kamper og akseptere hennes uvanlige måte å navigere i sosiale situasjoner, fremme en større følelse av toleranse og medfølelse.