Poza tym dwa rodzaje ludzi mają odwagę podejmować decyzje za kogoś innego: bohater, który przychodzi ci na ratunek, gdy nie możesz nawet wołać o pomoc, i tyran. Jedyna różnica między nimi polega na tym, że bohater słucha. Gdy tylko zaczniesz mówić, powali cię, jeśli tak powiesz.
(Besides, two kinds of people have the courage to make someone else's decisions: the hero, who comes to your rescue when you can't even cry out for help, and the tyrant. The only difference between them is the hero listens. As soon as you can talk, he'll put you down if you say so.)
Cytat ten w przejmujący sposób bada złożoną dynamikę władzy i interwencji. Sugeruje, że prawdziwa odwaga nie polega jedynie na sprawowaniu kontroli lub ślepym ratowaniu innych, ale na autentycznym słuchaniu i szanowaniu głosu drugiej osoby. Przedstawiony tutaj bohater to ktoś, kto pojawia się w Twoim życiu, kiedy jesteś najbardziej bezbronny – dosłownie nie możesz krzyczeć – i oferuje pomoc. Jednak cytat ukazuje zasadniczą różnicę: prawdziwy bohater jest uważny i otwarty na słowa i życzenia ofiary. I odwrotnie, tyran również może wkroczyć, ale robi to bez względu na autonomię drugiej osoby, uciszając jej głos, gdy tylko będzie mogła mówić. Podkreśla to wagę słuchania jako cechy definiującej prawdziwe bohaterstwo. Zachęca czytelników do zastanowienia się nad tym, jak często osoby posiadające władzę, czy to w relacjach osobistych, czy w całym społeczeństwie, mogą działać z chęci kontrolowania, a nie z prawdziwej pomocy lub zrozumienia. Ratowanie kogoś powinno zawsze wiązać się z pokorą i uznaniem jego sprawczości. Słuchanie – prawdziwe słyszenie osoby – przekształca zwykły akt interwencji w akt szacunku i wzmocnienia. Przypomina, że wsparcie nie polega tylko na byciu tam, gdzie jest to potrzebne, ale także na zapewnieniu, że głos danej osoby pozostanie ceniony nawet w przypadku zmiany okoliczności. Taka wnikliwość zmusza nas do kwestionowania motywów naszych działań i dążenia do współczucia zakorzenionego w szacunku, a nie dominacji.
