Jestem teraz przekonany, że najgorszą rzeczą, jaką mężczyzna może zrobić z telefonem bez łamania prawa, jest dzwonienie do kogoś, kogo nie zna i próba sprzedaży tej osoby, czego nie chce.
(I'm now convinced that the worst thing a man can do with a telephone without breaking the law is to call someone he doesn't know and try to sell that person something he doesn't want.)
W książce Michaela Lewisa „Liar's Poker” wyraża mocną opinię na temat telemarketingu, stwierdzając, że jednym z najbardziej szkodliwych działań, jakie osoba może podjąć telefon, jest dotarcie do nieznajomych, aby sprzedać im niechciane produkty. Ta perspektywa podkreśla natrętną naturę takich wezwań i dyskomfort, jaki tworzą dla odbiorców, którzy nie są przygotowani na niechciane boiska.
Ten cytat podkreśla szerszy sentyment w kierunku taktyk sprzedaży, które opierają się na zimnym powołaniu, które można postrzegać jako brak szacunku dla osobistych granic. Punkt widzenia Lewisa zachęca do refleksji na temat etyki praktyk sprzedaży i negatywnego wpływu, jaki mogą mieć zarówno na dzwoniącego, jak i odbiorcę.