W „Niezwykle udanym klubie sprzedawcy” Chris Murray podkreśla, że ​​wiele osób dąży do osiągnięcia większego sukcesu, ale często nie chce dokonywać osobistych zmian. Utrzymują nieporozumienie, że sukces można osiągnąć bez wysiłku, bez żadnego wysiłku z ich strony. Ten sposób myślenia prowadzi do nierealistycznych oczekiwań dotyczących osiągnięcia ich celów.

Murray twierdzi, że sukces nie pochodzi z samych okoliczności zewnętrznych; Zamiast tego wymaga od jednostek odpowiedzialności za własny wzrost i rozwój. Jednostki muszą uznać, że transformacyjna zmiana w sobie jest niezbędna do odblokowania ich potencjału i realizacji marzeń.