Não creio que qualquer pessoa possa consertar a FEMA. Acho que a FEMA precisa de uma reestruturação total. Acho que precisa ser retirado do zero e refeito. Os regulamentos estão desatualizados; as regras estão desatualizadas.
(I don't think that any person can fix FEMA. I think FEMA needs a total restructuring. I think it needs to be taken from scratch and redone. The regulations are outdated; the rules are outdated.)
-Ray Nagin sugere que a estrutura e os regulamentos atuais da FEMA são fundamentalmente falhos e não podem ser corrigidos de forma incremental. Isto realça a importância de uma revisão abrangente para melhorar a gestão e resposta a catástrofes. Os desafios modernos exigem agências adaptáveis e inovadoras, e não quadros ultrapassados que impedem uma acção eficaz quando surgem situações críticas.