Em "O clube do vendedor extremamente bem -sucedido", Chris Murray explora um erro comum entre os vendedores: focando nos recursos do produto em vez dos resultados que ele oferece. Essa abordagem geralmente falha em ressoar com os clientes que estão mais interessados em como o produto resolverá seus problemas ou melhorará suas vidas. Murray argumenta que conversas bem -sucedidas de vendas devem priorizar os resultados que os clientes podem esperar,...