I "Department of Sensitive Crimes", Alexander McCall Smith, undersöker den kylande kopplingen mellan förövarna av brottslighet och den känslomässiga ångest som de orsakar till offrens familjer. Huvudpersonen kämpar med den oroande verkligheten att individer som begår skadliga handlingar ofta saknar den moraliska fantasin för att förstå det lidande de förorsakar. Detta underskott gör det möjligt för dem att agera utan en fullständig förståelse för konsekvenserna av deras handlingar.

Denna reflektion väcker frågor om empati och ansvarsskyldighet, vilket tyder på att en djupare medvetenhet om den mänskliga upplevelsen kan avskräcka meningslösa våldshandlingar. Författaren illustrerar gripande hur oförmågan att empatisera inte bara påverkar de omedelbara offren utan också belyser ett bredare samhällsfel att uppskatta komplikationerna med mänskliga känslor och relationer.