Problemet med tekniken är att det är dehumaniserat oss - det har tagit bort begränsningarna för vanliga mänskliga interaktioner. Så vi förlorar uppfattningen att personen som vi har att göra med är en person som oss, med misslyckanden och känslor. Det är exakt samma som under krigstid. När människor är engagerade i konflikt förlorar de mycket lätt synen på den andra. De blir kapabla att göra saker som de aldrig skulle göra i sina vanliga liv.
(The trouble with technology is that it's dehumanised us – it's removed the restraints of ordinary human interactions. So we lose the notion that the person with whom we're dealing is a person like us, with failings and feelings. It's exactly the same as in wartime. When people are engaged in conflict, they very easily lose sight of the humanity of the other. They become capable of doing things that they would never do in their ordinary lives.)
Författaren Alexander McCall Smith reflekterar över teknikens inverkan på mänskliga relationer, vilket tyder på att det har minskat det mänskliga elementet i våra interaktioner. När tekniken förenklar och depersonaliserar kommunikation döljer det det faktum att vi har att göra med individer som har sina egna känslor och brister. Detta leder till en koppling, där människor kan inte känna igen varandras mänsklighet på grund av den ansiktslösa naturen hos digitala interaktioner.
Smith drar en parallell mellan denna tekniska koppling och dehumaniseringen som ofta ses i krigstidssituationer. I konflikt kan individer glömma motståndarnas delade mänsklighet, vilket kan leda till handlingar som de vanligtvis inte skulle överväga. Denna jämförelse belyser riskerna för att förlora empati och förståelse i både vardagliga och extrema situationer, och betonar behovet av att upprätthålla medvetenheten om våra delade mänskliga upplevelser.