Esneklik ve yaratıcılığı ezmeyen, ancak verimsizliği ve karışıklığı en aza indiren yapılara ihtiyacımız var.
(We need structures that don't squash flexibility and creativity but minimize inefficiency and confusion.)
"Strateji ve Şişman Sigara içen" de David H. Maister, esnekliği ve yaratıcılığı teşvik eden organizasyonel yapılar yaratmanın önemini vurgular. Operasyonlara rehberlik etmek için çerçevelerin mevcut olmasına rağmen, bunların yeniliği bastıracakları kadar katı olmaması gerektiğini savunuyor. Takımların aşırı kurallarla boğulmadan değişikliklere uyum sağlayabilmelerini ve bunlara yanıt verebilmelerini sağlamak için bir denge kurulmalıdır.
Maister'in önermesi, etkili yapıların, yaratıcı ifadeye izin verirken süreçleri kolaylaştıran ve karışıklığı azaltanlar olduğu fikri etrafında döner. Zorluk, yaratıcı çalışmanın dinamik doğasından ödün vermeden verimliliği destekleyen sistemlerin tasarlanmasında yatmaktadır. Nihayetinde amaç, kuruluşların karmaşık bir ortamda gelişmesini sağlayan basit ve pratik stratejileri uygulamaktır.