Có chủ đề nào tôi nên tránh vì chúng quá tinh tế để thảo luận trong một diễn đàn lớn không? • Có chủ đề nào mà quan điểm của đồng nghiệp của bạn bị chia rẽ đáng kể không? •
(Are there any topics I should avoid because they are too delicate to discuss in a large forum? • Are there any topics on which the views of your colleagues are significantly divided? •)
Trong "Cố vấn đáng tin cậy", David H. Maister đề cập đến tầm quan trọng của việc hiểu các chủ đề nào có thể nhạy cảm hoặc gây tranh cãi khi tham gia vào các cuộc thảo luận với các đồng nghiệp. Ông gợi ý rằng một số đối tượng có thể quá tinh tế cho các diễn đàn lớn, vì chúng có thể dẫn đến sự khó chịu hoặc xung đột, có khả năng làm suy yếu niềm tin và sự hợp tác. Nó rất cần thiết để xác định các chủ đề này trước để duy trì một môi trường hiệu quả và tôn trọng.
Maister cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải nhận thức được các lĩnh vực mà các đồng nghiệp nắm giữ ý kiến chia rẽ đáng kể. Các cuộc thảo luận mở xung quanh các chủ đề như vậy có thể dẫn đến căng thẳng và cản trở giao tiếp hiệu quả. Bằng cách nhận ra các bộ phận này, các chuyên gia có thể điều hướng các cuộc trò chuyện một cách chu đáo hơn, đảm bảo rằng họ thúc đẩy một bầu không khí cởi mở mà không mạo hiểm bất đồng chính kiến hoặc bất hòa.