Ở đất nước của bạn, thật dễ dàng để đưa ra những giả định về con người dựa trên giọng nói, về các lĩnh vực dựa trên kiến trúc.
(In your own country, it's easy to make assumptions about people based on accents, about areas based on architecture.)
Câu trích dẫn này nhấn mạnh sự quen thuộc có thể tạo ra những đánh giá hời hợt như thế nào. Thông thường, chúng ta có xu hướng dựa vào các tín hiệu thị giác và thính giác như giọng điệu và kiến trúc để hình thành quan điểm về người khác hoặc cộng đồng của họ. Mặc dù các chỉ số này có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc nhưng chúng cũng có nguy cơ củng cố các khuôn mẫu nếu không được tiếp cận bằng nhận thức. Nhận ra những thành kiến này cho phép chúng ta đặt câu hỏi về những giả định ban đầu và thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về sự đa dạng văn hóa trong bối cảnh quen thuộc. Nó nhắc nhở chúng ta rằng luôn có nhiều điều ẩn giấu bên dưới bề mặt, bất kể chúng ta nghĩ mình biết rõ về một địa điểm hay con người ở đó đến mức nào.