Bị giết? Có ai đó đã sát hại anh ấy à?" Palmer vô cùng sửng sốt. Một người đàn ông gầy gò, mềm mại với chiếc mũi rỗ và cái đầu hói hình quả trứng, lấm tấm những vết tàn nhang cỡ đồng xu, anh ta mặc quần jean và áo phông có dòng chữ: "NSA, chúng tôi Cam kết dịch vụ khách hàng: Bạn nói, chúng tôi lắng nghe.
(Murdered? Somebody murdered him?" Palmer was agog. A thin, soft man with a pitted nose and a bald, bumpy egg-shaped head dotted with dime-sized freckles, he was wearing jeans and a T-shirt that said, "NSA, Our Customer Service Pledge: You Talk, We Listen.)
Trong "Extreme Prey" của John Sandford, nhân vật Palmer bị sốc khi phát hiện ra một vụ giết người. Phản ứng của anh ta bộc lộ cảm giác hoài nghi và đầy mưu mô, vì ý tưởng về việc ai đó bị giết đã gây ra phản ứng mạnh mẽ từ anh ta. Anh ta được miêu tả là một nhân vật có phần khiêm tốn, điều này càng làm tăng thêm tính chất ngạc nhiên bất ngờ của anh ta.
Palmer được mô tả là một người đàn ông gầy gò với những đặc điểm ngoại hình khác biệt, bao gồm cái đầu hói và làn da đầy tàn nhang. Trong bộ trang phục giản dị gợi nhắc đến NSA một cách hài hước, vẻ ngoài của anh ta tương phản với tính nghiêm túc của cuộc thảo luận về vụ giết người, làm nổi bật sự căng thẳng giữa cuộc sống trần tục và mức độ nghiêm trọng của tình huống đang diễn ra xung quanh anh ta.