Kinh doanh hàng không là môn thể thao đồng đội lớn nhất trên thế giới. Khi tất cả các bạn đều mệt mỏi với việc chiến đấu lẫn nhau, đối thủ của bạn có thể đè bẹp bạn mỗi ngày.
(The airline business is the biggest team sport in the world. When you're all consumed with fighting among yourselves, your opponents can run over you every day.)
Câu nói này nhấn mạnh tầm quan trọng của tinh thần đồng đội và sự đoàn kết trong một ngành. Trong lĩnh vực hàng không có tính cạnh tranh cao, những xung đột nội bộ hoặc sự mất đoàn kết có thể bị các đối thủ cạnh tranh lợi dụng, dẫn đến những bước thụt lùi đáng kể. Hợp tác hiệu quả và duy trì trọng tâm chung là rất quan trọng để tồn tại và thành công. Khi các tổ chức ưu tiên sự hòa hợp nội bộ hơn là chia rẽ, họ sẽ tăng cường khả năng phục hồi trước các mối đe dọa bên ngoài, thúc đẩy một môi trường mạnh mẽ hơn và cạnh tranh hơn.
