Những nhà quản lý giỏi nhất, thành công nhất trong thời kỳ hiện đại là những người có thể khiến cầu thủ vui vẻ ngay cả khi anh ta không ở trong đội. Với quy mô của các đội và việc luân chuyển ngày nay, điều đó trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
(The best, most successful managers in the modern era are those who can keep a player happy even if he is not in the team. Given the size of the squads and the use of rotation nowadays, that's tougher than it's ever been.)
Quản lý thể thao hiện đại vượt ra ngoài phạm vi chiến lược và đào tạo; nó phụ thuộc rất nhiều vào trí tuệ cảm xúc và kỹ năng giao tiếp cá nhân. Người quản lý phải duy trì sự hòa hợp trong đội và tinh thần của từng người chơi, đặc biệt là trong môi trường mà việc luân chuyển đội hình có nghĩa là nhiều cầu thủ tài năng không phải lúc nào cũng có thời gian thi đấu. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của phẩm chất lãnh đạo nhằm thúc đẩy động lực, lòng trung thành và bầu không khí tích cực, những điều rất quan trọng cho sự thành công chung của nhóm. Cân bằng khả năng cạnh tranh với sự hài lòng của người chơi là một nghệ thuật tinh tế, khiến vai trò của một nhà quản lý hiện đại vừa đầy thách thức vừa quan trọng để đạt được thành tựu lâu dài.
