كسب الحق هو التزام بأن يكون محترف المبيعات الذي يحتاجه عميلك حقًا
(Earning the Right is a commitment to be the sales professional that your customer really needs)
يؤكد مفهوم "كسب الحق" على أهمية أن تكون محترفًا مخصصًا مخصصًا وجديرًا بالثقة والذي يعطي الأولوية لاحتياجات العميل قبل كل شيء. تشير هذه الفكرة إلى أن النجاح الحقيقي في المبيعات يأتي من بناء علاقات حقيقية وفهم ما يحتاجه العملاء حقًا ، بدلاً من التركيز فقط على الختام.
في "البيع بسهولة: دورة مبيعات الخطوات الأربع الموجودة في كل معاملة تجارية ناجحة" ، يحدد كريس موراي إطارًا يوجه مندوبي المبيعات من خلال عملية فعالة لتحقيق هذه الأهداف. من خلال دمج مبدأ كسب الحق في هذا النهج الدوري ، يمكن لمحترفي المبيعات خلق قيمة دائمة لعملائهم ، وضمان نجاحهم على المدى الطويل في السوق.