الدور التقليدي لمندوبي المبيعات ، الذي يتميز بآفاق السفر وتلبية ما لا نهاية دون عائد نهائي على الاستثمار لأصحاب العمل ، أصبح قديمًا. في مشهد المبيعات الحديث ، لا يتم قياس الفعالية عن طريق الجهد فحسب ، بل بالنتائج والمناهج الاستراتيجية التي تسفر عن فوائد ملموسة.
في كتابه "SELLING TAILD: دورة مبيعات الخطوات الأربع الموجودة في كل معاملة تجارية ناجحة" ، يؤكد كريس موراي على الحاجة إلى عملية مبيعات منظمة. يدعو إلى اعتماد أساليب مثبتة تعزز الإنتاجية وضمان جهود المبيعات تؤدي إلى نتائج ناجحة ، مما يجعل مهنة المبيعات أكثر كفاءة ومجزية.