يحتاج مندوبي المبيعات إلى "كسب الحق" ليصبحوا موردين أكثر من أي وقت مضى.
(Salespeople need to "Earn the right" to become suppliers more than they ever did before.)
في السوق التنافسي اليوم ، يجب على مندوبي المبيعات تجاوز الأساليب التقليدية وإظهار قيمتهم للعملاء المحتملين حقًا. يؤكد مفهوم "كسب الحق" على أن محترفي المبيعات يحتاجون إلى بناء الثقة وتأسيس أنفسهم كموردين موثوقين. تتطلب هذه العملية فهمًا أعمق لاحتياجات العميل والقدرة على الانخراط في محادثات ذات مغزى تُظهر قلقًا حقيقيًا لنجاحهم.
كريس موراي ، في كتابه "بيع مع سهولة" ، يسلط الضوء على دورة مبيعات من أربع خطوات حاسمة للمعاملات الناجحة. تشجع هذه الدورة مندوبي المبيعات على تبني عقلية أكثر استشارية ، مما يعزز العلاقات التي تؤدي إلى شراكات طويلة الأجل. من خلال التركيز على هذه المبادئ ، لا يمكن لمندوبي المبيعات إغلاق المزيد من الصفقات ولكن أيضًا إنشاء قاعدة عملاء مخلصة تقدر خبرتهم ودعمهم.